网络营销技巧-用邮件开发客户的技巧

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有些朋友总是会有这样的迷惑,我给客户发了邮件,怎么石沉大海?或者客户给我发了询盘,我回复后没有下文了,发了几次还是没有回应.
房山商务网综合剖析造成这种情形有很多种原因.
固然一封写得比较有鼓动性和有看点的邮件有助吸引客户眼球并终极引诱客户兴趣,但由于每个人浏览的习惯和兴致不同,A以为不错的文字可能B看了不对胃口,所以说我们所能做的也就是依据回复率不断调剂我们信函表达的方法和内容以争夺提高宽大客户的回复率,但有一点很明白,我们并无法保证哪种方式是最好的,我们所做的只是提高概率,就象买彩票,单式和复式的中奖概率是不一样的,但你买复式就必定会中奖么?未必.由于发这种信函的时候很多非人为因素并非我们能把持得了的--好几道工序是须要老天保佑的:首先是我们的邮件不要被他们的邮件服务器BLOCK为junk mail.(实在被列为junk mail也是我们很多邮件的终极下场,固然避免群发邮件,尽量不要在第一封信时以HTML格局发送或是不要添加附件等小技能可以避免被列为SPAM,但来自中国的邮件还是很轻易被国外的服务器列为垃圾邮件),其次是客户不要看了邮件题目就直接删除邮件(简略直接的题目对有些客户来说他看了发生兴趣直接就打开了,但有些客户可能一看就是当垃圾邮件删除,这个标题的优劣以否不好说,客户的喜好也是萝卜青菜的,各有所好,也不好把握,只能靠运气由他们选了.),再次就是看你这封信信的人是否在公司里有决议权,如果他不关怀的内容可能他就当垃圾随手删掉了,所以说在这个进程中运气也满重要的.因此,我个人感到邮件式的开发客户模式用一句话回结起来就是要在RIGHT TIME IN A RIGHT WAY TO A RIGHT PERSON WITH A GOOD LUCK.
RIGHT TIME:什么时候发信有关系么?答案是确定的,而且关系很大.房山商务网统计一般来说周一不合适发信,由于通常周一客户的邮箱会充斥业务信件或是垃圾邮件,这时候他处理邮件就没那么认真了,也许随意扫一眼就拖进垃圾箱了;对时差相差较大的客户比如欧洲和中东印度的客户比拟合适在下午发信,他们可以在工作时光内马上看到信,这对提高他们的回复率至关主要.一般来说发信的时光最好集中在周二周三周四会比较好,周五由于邻近周末,客户须要处置的事情会比拟多,可能比较忙,这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推举信了,所以发信必定要注意把握时光,这是有效进步回复率的有效手腕.
RIGHT WAY:首先保证第一封推举函一定不要群发.在我们平时以纯EMAIL方式进行开发业务的电子商务进程中,搜寻客户的方法可能有N种,但如何让客户看了你的广告函后回你信,好象也没有人敢可以尽对保证他能做到----但事实上并没有一种方式可以保证你的目的客户必定会理你,我们只能尽量写一封比拟对民众胃口的推举信以晋升客户往看信的愿望及打开信后耐烦看完信的兴致并让客户懂得先容的内容后发生某些想法---想法是客户回信的动力,回复才是硬道理.当然,一封写得再惊天地泣鬼神的信发过往假如被服务器列为SPAM那也即是零;如果通过了服务器但客户一看题目感到有垃圾邮件的味道不看直接删除的也即是零;客户看了以后没什么感到那基础上也发布即是零;只有客户看了感到有点价值,固然没有马上回复但回档处置,理论上说这还有点搞头,由于等他有须要的时他脑海里想起你后还会翻出来接洽接洽;当然,唯一有意义的就是客户看了你大作之后直接回复你.所以恰当地依据回复率调剂信函的内容和方式也是满主要的,记得第一封信最好不要写得太长或是太官样文章,最好有点新意不要跟别人发的广告信一样没创意,那谁都不会有兴致看下往的.
RIGHT PERSON:你的信谁看了最有效,这是你发信前要斟酌的问题,最好直接找到这个人而不是泛泛地指TO WHOM WHO WILL CONCERN,当然如果找不到该家伙的实际姓名只好直接称呼MR+职务了;不过强烈建议接洽的时候最好能够搜到他的名字和他的个人邮箱,这样会大大进步信的回复率.假如真的找不到这个家伙的邮箱和个人邮件那只好退而求其次发到该公司的INFO邮箱让他们公司负责处置邮件的人转了,比如你发到该公司INFO邮箱里给MR.MANAGING DIRECTOR or MR.GENERAL MANAGER的信,如果内容看起来不是那么SPAM的话一般人家也会依据你信上称呼的职务帮你转的.不过这时候能帮你忙的就是信的内容了,假如你能在信中提到几句他们公司的实际的东西往往会让你的信避免列为SPAM的下场,可以说RIGHT PERSON 是进步回复率这一环里最主要的一步,找到这个可以自己做决议的人才有措施以最直接的方法打开局势进行顺畅的业务沟通,最好你能在发信之前弄到这个人的名字还有其个人邮箱.