上海电信预付费宽带即日起拆机可退余额

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6月21日消息，网易科技获悉，上海电信近日修改了颇受争议的预付费宽带拆机（即取消宽带业务）但余额不退还的规定，即日起用户可在营业厅申请拆机并获得帐户余额。

　　上海电信营业厅一工作人员说，上述调整是上海电信高层在端午节前的内部会议做出的。目前这一通知尚未发放到上海市内的所有营业厅。

　　之前在上海办理预付费宽带，即使在协议期之外（一般协议期为半年或一年），用户如果希望取消宽带业务，帐户中已经充值的余额不予归还。举个例子，用户办理960元的半年宽带套餐，并在半年之后充值500元继续使用（宽带费每月150元），如果在继续使用2个月之后希望取消宽带业务，帐户中的200元余额将不予退还。

　　这一做法在用户中受到很大的质疑，被指为“霸王条款”.网易科技曾就该问题咨询电信客服人员，该人员并未给出明确说法，仅口头表示按照业务流程余额不予退还。

　　近日上海电信对这一规定进行了修正，从即日起申请拆机业务同时返还帐户余额，100元以下以现金形式返还，100元以上以电信充值卡形式返还，用户可携带身份证在上海电信营业厅网点办理。