网络营销如何将流量转化为销量?
重庆帝一网络建设专家 http://www.diy88.com.cn
如何使流量转化为销量是中小企业网络营销的关键问题,也就是说如何推广的问题。这个问题已成为企业网络营销发展中一个难以克服的瓶颈。从问题的表面现象来看,这个结论没有问题,但是还是没有抓到问题的本质。
下面我们来通过对传统企业B2C网络营销七步速成法的流程的分析,找出中小企业网络营销的瓶颈到底在哪里。
第一步、建设网络营销平台
对于任何中小企业来讲都不是问题,一个.com域名,200兆服务器空间,国内知名B2C、B2B网站开个店,网站日常维护,需要一个人来做,招一个懂得ps和一些简单的技术的员工。中小企业准备完成第一步,需要支付的费用每年为14800元。
第二步广而告之
中小企业根本不知道网络推广能为企业带来什么,面对网络推广往往是束手无策。企业无人懂网络消费者的消费习惯,不懂搜索引擎,就会出现白酒企业关键词做“白酒”服装企业关键词做“服装”。他们根本不知道做这样的关键词对销售工作来讲几乎无用。
除了关键词,还有很多网络推广手段,不论是博客,还是论坛,有的企业请网络推手在博客论坛做推广,对于中小企业的产品来讲,博客论坛的推广,所能起到的作用是提高产品的知名度,而无法提升产品形象,即使网络遍地都是你的广告,你是山寨手机,那你就是山寨手机,对品牌形象的作用十分有限。那么中小企业在论坛,在博客应该推什么,潘霄纯曾经设想推文化,推流行时尚,推生活情调等等,然后通过文化,通过时尚提升品牌形象,再进一步才是销售工作。
第三步、进入销售平台
目前中小企业网站的销售平台,都是企业名片,每个企业都急与告诉顾客,我是干什么的,我的历史是什么样,我卖的东西都什么样等等,太枯燥乏味,对顾客的吸引力非常有限,特别是做B2C的企业,这样的平台是非常失败的。我们的中小企业必须明白,我们的网络销售平台不仅仅是销售平台,还是售前咨询平台,售后服务平台,在内容的制作上要贴近消费者所想要的。
例如卖红茶的平台,消费者想买红茶,通过搜索引擎找到网站,但是看到的全是红茶的价格,红茶的图片,其它的一无所知,消费者如何会信任这样的产品。当消费者进入销售平台,一定要吸引住消费者,让消费者在平台内能够解决每一个疑问,最终产生购买的行为。
第四步,产生共鸣
对于我们的中小企业,传统渠道的销售,大家都明白如何产生共鸣,网络销售也是同样,通过文化,通过产品功能等等都可以和消费者产生共鸣,进一步增加消费者的信任。
第五步、在线咨询
在线咨询和传统渠道咨询没有太大的区别,唯一的不同是双方无法面对面交流,但是目前视频语音技术的发展,网络咨询的沟通不是问题,企业也不需要付出什么费用,无非就是人工费。QQ等在线咨询工具可以满足所有的在线咨询功能。
第六步和第七步是交易的收尾工作,没有什么大的问题存在。
从上面的分析看,中小企业网络营销的关键问题是在如何使流量转化为销量,而更具体的来说是如何推广的问题,什么样的产品选择什么样的推广平台,什么样的产品制作什么样推广内容。
中小企业只要做好了推广工作,网络营销必然是迎刃而解。而如何做好推广工作,这需要网络营销人才,目前网络营销教学跟不上网络营销的发展,这才是制约中小企业网络营销发展的真正瓶颈!