谷歌从设计上就具有“扰乱性”

谷歌规模庞大，而且从设计上就具有“扰乱性”。我们努力做一些新的事情，而当你扰乱了现状时，被扰乱的人就会抱怨。我们从事信息业务，每个人对信息都有自己的见解。但(适用于这些领域)的法律缺乏连贯性。

　　——谷歌CEO埃里克·施密特接受《金融时报》专访时阐述了自己认为谷歌招致“傲慢”的原因。